Fonctionnalités Agendrop – Relance SMS, rappel de RDV et suivi des entretiens

Relance automatique par SMS et par email

Programmation simple : Définissez les fréquences de vos prestations, le texte, et laissez Agendrop faire le reste.
Textes prêts à l’emploi : Utilisez ou adaptez nos messages types pour vos relances.
Variables métier : Type de prestation, équipement, adresse, nom du client et fréquence d'entretien dans chaque message.
Rappels complémentaires : Anticipez les pics saisonniers (ex. J-100 avant l'échéance) pour lisser la charge.

Rappel de rendez-vous

Création manuelle : numéro, date et heure du RDV, date d'envoi (J-X) — Agendrop envoie le SMS au moment choisi.
Google Agenda : connectez Agendrop, indiquez le numéro dans la description du RDV, définissez le J-X — le rappel part automatiquement.
Moins d'absences : vos clients sont prévenus à temps (ex. J-1, J-2), paramétrable selon vos besoins.

Campagne SMS occasionnelle

Envois ciblés : Sélectionnez tout ou partie de votre base client pour vos campagnes.
Communications variées : Informez vos clients d’une promo, fermeture, ou événement ponctuel.
Interface intuitive : Rédigez et envoyez vos campagnes en quelques clics.
Compatible RGPD : Gestion du consentement, lien de désinscription et respect des horaires réglementaires d'envoi.

Demande d’avis client

Message de remerciement : Envoyé après l’intervention avec un lien vers votre page d’avis.
Valorisez votre réputation : Encouragez les clients satisfaits à laisser un avis positif.
Lien personnalisable : Pointez vers Google, Facebook ou votre propre page d’avis.

Lien de demande de RDV

Depuis le SMS de rappel : Le client indique ses disponibilités ; vous rappelez pour fixer le créneau.
Partout : Lien utilisable sur site web, fiche Google, réseaux sociaux.
Pas de réservation en ligne : vous rappelez le client pour confirmer le créneau.

SMS suite à un appel manqué

En intervention : le client reçoit un SMS avec un lien de demande de RDV pour indiquer ses disponibilités.
Android : envoi automatique du SMS après chaque appel manqué.
iPhone : SMS type configurable, envoyé lors de la sonnerie.

Offre Planification

Prise de rendez-vous en ligne et tournées optimisées

L'offre Planification reprend toutes les fonctionnalités ci-dessus et ajoute la réservation en ligne par le client, les secteurs géographiques et l'optimisation des tournées. Pensée pour les équipes qui veulent remplir leur planning sans multiplier les appels.

À partir de 29 € HT/mois ou 290 € HT/an

Comparer les offres

Prise de rendez-vous en ligne
(Planification)

Réservation autonome : Le client choisit un créneau depuis un lien reçu par SMS.
Créneaux personnalisés : Définissez vos jours, horaires et durées d’intervention.
Sync Google Agenda : Voyez les créneaux et les rendez-vous pris directement dans Google (en plus du rappel de RDV disponible dès Essentielle).
Réservation sur votre site web (option gratuite)

Créneaux & trajets optimisés
(Planification)

Secteurs clients : Attribuez une zone à chaque client pour des propositions ciblées.
Filtrage intelligent : Les créneaux proposés tiennent compte de la tournée et du secteur.
Moins de déplacements : L’algorithme privilégie la logique de parcours et limite les allers-retours.

Découvrez AgenFlotte

Pour les flottes d’entreprise et les ateliers mécaniques : centralisez le suivi des entretiens véhicules et recevez des rappels à temps — une approche proche d’Agendrop, dédiée au monde automobile.

Visiter agenflotte.com

Commencez à automatiser vos relances avec Agendrop

Créez votre compte en quelques clics et lancez vos premières relances SMS. Essai gratuit 14 jours.

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1. Créez votre compte Agendrop

Inscrivez-vous en quelques clics et accédez à votre tableau de bord pour ajouter vos clients et leurs dates d’entretien.

2. Paramétrez vos relances

Définissez le délai, le message SMS, et Agendrop s’occupe de prévenir vos clients automatiquement.

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3. Simplifiez la prise de contact (optionnel)

Ajoutez un lien de demande de RDV dans le SMS : le client indique ses disponibilités, vous le rappelez (ce n'est pas une réservation en ligne). Avec l'offre Planification, le client peut aussi choisir lui-même un créneau en ligne.

4. Gagnez du temps chaque semaine

Agendrop relance automatiquement les clients, suit les échéances en retard et vous aide à prioriser qui rappeler — sans tableur ni carnet.

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Cas d'usage par métier

Chaque fonctionnalité répond à un problème terrain concret.

Fonctionnalité	Problème résolu	Exemple métier
Relance SMS automatique	Oublis de relance manuelle	Chauffagiste : rappel chaudière J-30 avant le pic hivernal
Rappel de RDV	Clients qui oublient le créneau	SMS J-X avant le RDV — manuel ou via Google Agenda (dès Essentielle)
Rappels complémentaires	Pic de charge en saison	Ramoneur : rappel J-100 pour étaler les RDV avant la saison
Lien de demande de RDV	Allers-retours téléphoniques	Le client indique ses dispos via le lien, vous rappelez
Demande de RDV après appel manqué	Appels manqués en intervention	SMS automatique Android ou SMS type iPhone avec lien de demande
Prise de RDV en ligne	Planning difficile à remplir (option)	Climaticien : offre Planification — le client réserve un créneau dans son secteur
Suivi des échéances	Clients non planifiés ou en retard	Vue claire des entretiens à traiter en priorité

Guide relance SMS · Demande vs prise de RDV · Gestion des entretiens périodiques

Découvrez toutes les fonctionnalités d'Agendrop